الشحن والتوصيل

1. خيارات الشحن:

نقدم عدة خيارات للشحن لتلبية احتياجات عملائنا. يمكنك اختيار الخيار المناسب لكل طلب خلال عملية الدفع.

2. تكلفة الشحن:

تعتمد تكلفة الشحن على الوزن والموقع. سيتم حساب تكلفة الشحن تلقائيًا أثناء إتمام عملية الشراء.

3. مدة التسليم:

سيتم توفير تقدير لمدة التسليم المتوقعة أثناء عملية الشراء. يرجى ملاحظة أن هذا تقدير تقريبي وقد يختلف بناءً على موقع العميل وظروف الشحن.

4. مكافأت العملاء والعروض الخاصة:

نحن قد نقدم بين الحين والآخر عروضًا خاصة ومكافآت لعملائنا. يمكن أن تشمل هذه العروض خصومات على تكلفة الشحن أو خيارات توصيل سريعة مجانية.

5. تتبع الشحنات:

سيتم توفير رقم تتبع لجميع الشحنات لتتبع حالتها وموقعها أثناء الشحن. يمكنك تتبع طلبك عبر موقعنا أو عبر الرابط الذي سنقدمه لك.

6. العناوين المستلمة:

يرجى التحقق من دقة وصحة عنوان التسليم الذي قمت بتقديمه. نحن لسنا مسؤولين عن أي تأخير أو عدم تسليم بسبب عنوان غير صحيح أو غير كامل.

7. التعامل مع التأخيرات:

في حالة حدوث أي تأخيرات غير متوقعة في التسليم، سنعمل بجد لحل المشكلة وتقديم التحديثات اللازمة. يمكنك الاتصال بفريق خدمة العملاء للمساعدة.

8. التوقيع عند التسليم:

قد يكون هناك حاجة للتوقيع عند استلام الطرود. يرجى التأكد من توفر شخص ما لتسلم الطلب في العنوان المحدد.

9. الشحن الدولي:

نقوم بتوفير خدمات الشحن الدولي، ويمكن أن تنطبق رسوم إضافية على الجمارك والضرائب المحلية. يُفضل على العملاء الاطلاع على اللوائح المحلية قبل الطلب.

يرجى مراجعة هذه السياسة بشكل دوري، حيث قد يتم تحديثها لتلبية احتياجات العملاء وتحسين تجربة التسوق عبر المتجر الإلكتروني لدينا.